Dietro nonaamsmaestro.it c'è una piccola redazione indipendente che si occupa di concessione ADM, licenze estere e protezioni legate alle carte di debito. Non amministriamo conti, non incassiamo somme e non parliamo a nome di nessun operatore.
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Casi che non dipendono da noi
- conti di gioco, promozioni, prelievi in sospeso o richieste di documenti: la risposta può darla solo l'operatore presso cui sei registrato;
- addebito sconosciuto, smarrimento o furto della carta, contestazione di un pagamento: chiama per prima cosa l'emittente della tua carta;
- reclami verso un operatore autorizzato: in Italia vigila l'ADM; per i titolari di licenza di Curaçao vale il percorso di reclamo e ADR scritto nei loro termini; per i licenziatari maltesi c'è la Player Support Unit della MGA.
Quando il gioco pesa
La linea 800 558822 gestita dall'ISS ascolta in forma anonima e gratuita, da lunedì a venerdì, tra le 10:00 e le 16:00. Un secondo numero gratuito, 800 151 000, è quello di Gioca Responsabile. L'elenco completo è nella pagina Gioco responsabile.
Prima di inviare una domanda
Su concessione, licenze straniere, siti bloccati e verifica dell'identità molte risposte sono già nelle domande frequenti della pagina principale: dai un'occhiata, potresti trovare subito quello che cerchi.